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CHERS CLIENTS,
Au sein du réseau SOLVIMO nous avons choisi pour la seconde fois d'interroger nos clients acheteurs et vendeurs sur la qualité de nos services.
L'IFOP vient de publier les résultats de cette enquête réalisée du 4 au 6 janvier 2010 auprès de clients ayant acheté et/ou vendu un bien au sein d'une des agences du groupe SOLVIMO au cours des 12 derniers mois.
Nous sommes heureux de vous annoncer que les niveaux de satisfaction sont excellents :
- capacité d'écoute : 99% de satisfaction*
- la confiance que vous a inspiré l'agence : 98% de satisfaction*
- l'accueil que l'agence vous a réservé : 99% de satisfaction*
- efficacité de l'agence : 98% de satisfaction*
- qualité dans l'accompagnement de votre projet : 97% de satisfaction*
Olivier ALONSO, Président du Groupe déclare à propos de ces résultats :
« Nous sommes heureux de constater que les interrogés ressentent notre attachement à la qualité de notre accueil et accompagnement, car il représente notre capacité à être proche de nos clients, à les conseiller et surtout à mériter leur confiance. Le réseau SOLVIMO compte 150 agences à ce jour et le maillage ne cesse de s'accroître pour conforter selon nous, une évidence : la proximité. »
Nous souhaitons pouvoir vous compter rapidement parmi les clients satisfaits de notre agence.
Inscrit depuis toujours dans une démarche de qualité, SOLVIMO voit reconnaître, à travers cette étude, son sérieux ainsi que son attachement à la réalisation des missions qui lui sont confiées.
ET VOUS ? VOUS ACHETEZ ? VOUS VENDEZ ?
BÉNÉFICIEZ VOUS AUSSI EN TOUTE SÉRÉNITE DE NOTRE SAVOIR-FAIRE !
* Cumul satisfaits & très satisfaits
Etude IFOP réalisée par téléphone sur système CATI (Computer Assisted Telephone Interview), du 06 au 08 janvier 2010, auprès de 501 clients du réseau SOLVIMO IMMOBILIER ayant acheté et/ou vendu un bien au cours des 12 derniers mois.
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